（一）样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例%;农民130户，占总数比例%;教师200户，占总数比例%;机关干部190户，占总数比例%;个体户220户，占总数比例%;经理150户，占总数比例%;科研人员50户，占总数比例%;待业户90户，占总数比例%;医生20户，占总数比例%;其他260户，占总数比例%。

（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约%的消费者收入在2000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

（一）酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

（1）从买白酒的用途来看，约%的消费者用来自己消费，约%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占%，10～20元的占%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间（约%），约有%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有%的消费者选择五粮液，%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的%，偶尔换的占%，对新品牌的酒持喜欢态度的'占样本总数的%，持无所谓态度的占%，明确表示不喜欢的占%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

（二）饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

泰福大酒店是大家最看好的，约有%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。()虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的%，喜欢火锅的约占%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有%，在冬天的约为%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

灾后调查报告篇2

经过古总一百多天的管理、提高服务质量，酒店在整体效益和形象上比以往都有了大提高，但是如何创建真正的商务酒店，在客源市场、营销策略、管理如何“补钙”、二次填补投资上应该如何做文章，是我们现在急需解决的课题。还有高星级酒店到底是什么样，带着这些问题，20xx年5月19日，古总率我们考察团一行7人，赴青岛潍坊考察酒店。我们先后参观了青岛丽晶大酒店、青岛海景花园大酒店、潍坊富华大酒店。

用一句话来总结一下就是我们要学习丽晶的从容、吸取海景的理念、不要犯富华式错误。

经理们交流起来，感受最深的还是海景，作为一个曾经在海景亲身工作过的员工，我可能了解海景更为多一些，在这里泛泛谈几点我个人的一些看法。

海景印象：

1）严格管理。如离开本部门，会填写《离岗去向表》，到别部门去会有《外部门进出登记表》。什么事件都是可以追溯的，责任分的很清楚。在海景，会有关键时间，即规定管理人员必须几点几分在什么地点出现，形成制度。

2）允许员工犯错误，但绝不允许弄虚作假。对弄虚作假者处罚力度很大。

3）在海景，到处都有监督的眼睛。在这里监督部门很多，有“企管部、质管部、企化部、稽查部、信息部、信反部”等，因为它有个管理思想是“员工只会做你检查的”，不检查就犹如没布置。举一个简单的例子，酒店对所有的电话进行监控，以此发现问题。因此在海景打电话必须小心翼翼，生恐说错了话。是的，管理的一半是检查，检查是为了一种好的养成。

4）程序及规章制度非常多。在这里只需按程序办事，每个员工学会要按程序办事，要多请示上级，请示了出现问题上级承担责任。以此加强管理者的责任心。

具体分析如下：

一、客源市场和营销定位

与参观酒店同行交流起来及自己的切身体会，寿光的知名度是有了，高星级酒店在寿光有潜力，寿光人也很富裕，从这层意义上说，在寿光建一家四星级酒店能够喂饱，从长远来看，温泉绝对是一支潜力股。

a)在寿光，社会餐馆中高档已较多，但极高档的仍然很少，酒店的高、精、尖之路不能丢。但同时，又要放下架子，吸引工薪族用餐。因为在寿光中等收入的农民、工人占绝大多数。海景每天推出特荐菜，以免客人口味重复，尤其是菜中的绿色产品，环保产品等，大受客人的欢迎。我们要多在蔬菜上做文章，

体现出寿光的蔬菜王国的特点，我们知道中国人从众心理，酒店需要人气。餐饮是酒店的一块招牌，客人最易在这里感受到整个酒店的文化，一定要做好。

把餐饮这一篇定位好、做好，就会是一篇大文章。

b)我们的各项措施，都要向商务酒店的目标努力，不论营销策略还是装修改造上，都要以商务客人的需求为本。逐步摆脱过度依靠政府消费的被动局面。寿光不是旅游城市，旅游观光客人不是我们的重要客源，主要还是相对商务客人、政务客人。现在的情况是依赖市政府性很强。我们和市委、市府的接待应该是相互依存的，但是政府有时会一味压价，造成酒店利润下降。所以我们有必要去重点开发商务客人。

c)引导建立俱乐部。以我们提供场地设施连同市文联、体育组织、民间组织成立游泳爱好者俱乐部等形式来引导消费。把我们三楼部分娱乐室改为台球室。我看到在丽晶有日本帝桑（化学公司）的办事处，在目前客房出租率很低的情况下还可以把部分房间出租作为办事处。还有要充分利用阳光国际会展中心作为营业性演出及一些专家讲座。

d)提供个性化服务。提高酒店员工的亲和力，是个性化服务的首要方面。我们所参观的青岛两家酒店，非常具有亲和力，去掉标准化服务的僵化缺点，多一点人情味，多一点个性化。

因为我们是寿光唯一，代表着趋势和发展方向，所以在寿光我们要引导消费、培养消费者。

二、员工食堂。在海景的饭菜质量并不见的比我们的好，但为什么员工都满意，在其中有个很重要的问题是他们是下了大功夫的，餐厅施行自助餐形式，品种很多，口味很多，这样员工也就满意了。在海景是绝对不敢浪费的，对浪费处罚力度很大。而我们呢？钱没少花，浪费严重。

三、人力资源。在海景，也是很“黑”的，去报到第一天，首要的就是按手印签培训协议、劳动合同，往届本科三年，应届四年，违约那好，合同上说的清清楚楚，一笔大的违约金。一去要交500元培训费，违约的话，培训费也没了。还有一方面我觉的比较好也是合情合理比较绝的是，餐费每月扣150元，补助150元，如果违约，再交上补助的费用；如果正常合同期满，把每月扣掉的费用发给员工，以此奖励员工在合同期间做出的贡献。像我这样去的时间不长，又处在试用期的员工，损失也接近一千元。工资在海景是一般的，但福利还是挺好的。像我酒店目前招聘困难，员工想走就走，流失严重，没有约束力的情况下何不借鉴一下海景的做法。

四、酒店应学习海景细致化服务

青岛海景的细致化管理做得非常好，每个服务员见到客人都要问好,服务员二人行进即要成行,庭院内专门划出员工通道,不同部门员工之间互相监督,并在量化考核中同工资挂钩。尤其严格的是，收小费者，一经发现，立即开除。在商务客房的创建上,海景也是最细致的,大到传真机,小到小皮套,无不一一为客人想到员工在上岗前的班前会上,领班或主管,一一检查每个员工的仪容仪表,先查正面，服装、发型、妆容等，然后查背面，员工要从站好的位置上先向前走两步，然后转身，向后行走四步，最后返回原位查手部卫生。员工整体精神饱满，状态佳。当我们参观时，不时有员工为我们打招呼，给人印象很好。在前厅，备有免费的糖果供客人享用，因为这样既满足了客人的胃，又缓解了前台接待忙时客人的不耐烦，真可谓一举两得。员工的日常行为，全部都有表格明确地张贴，每日量化，质量检查非常严格。海景发挥了其一惯的细致管理文化，到处都有“员工仪表仪容及行为规范挂表”，“员工考评表”，“政务公开栏”，“最佳员工”，“问题改进”等栏目。虽然海景现在发展也面临着转型，但量化和细致化服务所带来的经济和社会效益是实实在在的，很明显，在我酒店发展的目前阶段学习海景是有必要的。

五、青岛海景大酒店的大质检法，我体会最深的一是广泛参与，质量管理工作不是某个部门某个人的事，它应是我们各部门和全体员工共同关心的焦点。在质检中要

一提醒、二处罚、三培训。咱们酒店确实有一个执行力难的问题，我在检查时也遇到过，有些部门很怕我给他们提出问题。好像是在和他们故意过不去。没有想到这是在预防“问题的出现”，没有意识到这样有利于酒店及个人素质的提高。

六、量化管理，健全管理制度

健全规章制度要体现在管理办事行为规范上，就是说，管理当事者在管理办事中应持有的规范行为及其行为的结果，在规章制度中都要进行明确规定，要使每个人都明确知道，在办事中应该如何去做，应达到什么样标准和结果，以及对其结果的奖惩标准。青岛海景花园大酒店各项规章制度和岗位考核办法条文多达数千条，近十万字。每位员工每个岗位每道环节的办事情况都要随时在表格上反映出来，量化打分。他们在服务上提出了“以情服务，用心做事”的信条，在零时服务、限时服务和跟踪系列服务上下功夫，并且服务的每个环节都有质量检查的具体标准。这种从“超过自我服务”出发制定的各项规章制度，不仅赢得客人广泛称誉，而且几年来营业额都以年均30％速度递增。在这一点上我的体会是比较深的。做的时候有章可循。这一点对于咱们这个新建的酒店来说，很需要健全规章制度。我觉的这是当务之急！

七、案例分析会

查不出发生问题的原因不放过，拿不出解决问题的措施不放过，对事故的责任者没有处理意见不放过，海景花园酒店是xx市一家五星酒店，市场的激烈竞争，使酒店深刻地认识到：危机就在眼前。为了储蓄力量，迎战危机，酒店总是从多方面深挖自己的不足，对日常的管理和服务中存在的问题及时进行整改，以逐步完善管理，提升服务水准。通过案例分析会，海景花园大酒店的管理者及员工形成了良好的思维习惯，提高了员工的处事能力及自身的思想觉悟水平，也使酒店及时发现漏洞，尽快补上。随着经验的积累和总结，案例分析会对管理的促进意义必将日益凸现出来。

八、非常好的企业文化

我记得在培训时，培训老师的一句话我体会很深，“作为酒店，方便了我们自己，必然在某些方面麻烦我们的宾客”。

服务管理成功要诀：演练、演练、还是演练；细节、细节、还是细节、检查、检查、还是检查

四个“服务”：上级为下级服务，二线为一线服务；上工序为下工序服务，全员为客人服务

六项准则：上级为下级服务，下级对上级负责；下级出现错误，上级承担责任；上级可越级检查，下级不允许越级请示；下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；上级关心下级，下级服从上级；上级考评下级，下级评议上级

九、海景与温泉之比较

十、不犯富华式错误。

富华和我们酒店在很多方面都是类似的，如都是民营企业投资，都依赖于政府，都分淡旺季，都是以商务、会议为主，占地面积都很大，节能降耗都是问题。诚然富华现在不是很成功，但几年下来，也积累了很多失败的教训和成功的经验，所以我们也有必要去了解，不再犯富华式的错误。

灾后调查报告篇3

1、调查目的

通过社区环境的调查，了解造成环境污染的原因，提出针对性的解决措施，从自身做起，为了保护环境建设美好家园贡献一份力量。

2、调查范围

城市各街道小区，垃圾处理点，人群聚集点。

3、调查方法

实地调查、问卷调查

4、调查情况

通过对各街道小区的调查，我发现以前的随处所见的垃圾现象明显减少，但不完全排除，在绿化带边角上依稀可见有少量包装袋舒坦地晒着太阳，很多是由居民行走时乱丢弃的，更有甚者的是从商处房内扔出来的。道路两旁的垃圾箱由于清洁工没有及时清理，而导致垃圾溢出垃圾箱，还有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固体废气物污染的主要来源，在炎热夏天会发出一阵阵的恶臭味严重影响社区的环境空气质量，也能招来许多苍蝇、蚊子，从而有可能引起某些昆虫媒介传染病的散发和流行。影响整个社区的形象。如果有些老年人经过而没有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到从而会造成伤害。通过调查还发现有些建筑垃圾散落无人及时清理，以及某些建筑单位引起的粉尘污染严重，造成社区空气中粉尘浓度增高，从而造成人们某些呼吸系统的疾病，影响人体健康。除此之外，在当今社会人们的生活节奏不但提高，汽车以是人们出行的主要工具，但是其尾气对空气的污染不容忽视，还有汽车的喇叭声在社区对还在休息的人们所产生的噪音污染。特别是在中午休息期间会使一些人烦躁不安，从而影响睡眠质量。

在对随机抽取的20人进行的问卷调查中

1请问你平时注意保护环境吗?

回答会的有9人，占45%，回答不会的有4人，占25%，回答有时会有时不会的有7人，占35%。

2平时关注关于保护环境的新闻吗?

大多数回答不会，占55%，回答会的占5%，觉得于己无关占40%。

3你将废弃的电池怎么处理?

选择随手扔掉的占30%，选择扔进专门的垃圾箱的占17%，无所谓的占5%

4你实行垃圾分类了吗?

选择实行的占20%，不实行的占80%

5你赞成用塑料袋吗?

赞成占37%，不赞成占20%，无所谓占43%

6你是否知道“白色污染”的危害性?

知道的占75%，不知道的占25%

7你有没有随地吐痰或扔烟头的习惯?

有的占20%，没有的占50%，有其中一项的占30%

8你有没有随时乱扔垃圾的习惯?

有40%人说不太在意，25%说偶尔，25%说不乱扔垃圾。

9你认为环境是怎么一回事?

对于这个问题多数人没有明确的概念，不清楚自己应该怎么做，有些人认为环境就是简单的不乱扔垃圾，少数人认为应该从自身做起提高环保意识。

5、结果分析

1、造成环境污染的原因

（1）人们的环境意识淡薄是主要原因，多数人对环境问题并不关注，认为与己无关，不自觉的乱扔垃圾、吐痰，对于别人破坏环境的行为更是熟视无睹，对于保护环境的活动也未能身体力行地参加，认为保护环境是政府的事与老百姓无关。

（2）小区规划不力，管理不严格不科学，任意倒垃圾造成严重污染，处理不及时致使臭气熏天，有些部门对房地产建设用地管理不到位，致使粉尘污染严重，政府及相关部门采取措施未能达到各阶层，环境保护部门整体能力欠缺，不能进行有力及具体的规范，出现政策方面的漏洞是环境保护工作陷入瘫痪，阻碍工作的整体进度。

（3）人们思想道德水平不一，素质有差距，对环境保护的看法不一，所采取措施不同对孩子的环保教育也不同，增加了环境工作的'难度。

2、社区的环境问题，对居民的生活造成的危害

（1）环境污染严重影响居民身体健康，随地乱扔垃圾滋生了大量细菌，冬季尚好，尤其是夏季大量的苍蝇，蚊虫等，传播疾病，污染空气，工厂排放废气混合着大量的木屑和有毒气体，使得很多的居民患有呼吸道疾病。

（2）使土壤恶化，影响农作物生长，垃圾中含有大量的塑料袋及其难以降解的物质，造成土壤板结，影响土壤透气性，阻碍水分流动，抑制农作物的生长发育，造成农作物减产。

（3）垃圾填满，降低了垃圾填埋厂处理垃圾的能力，垃圾中有细菌，病毒等物深入地下污染地下水，危害周围环境。影响居民的健康。

（4）垃圾焚烧对环境造成的严重二次污染，焚烧时产生大量黑烟，有毒气进入大气，造成大气污染危害居民身体健康。

6、解决措施及建议

解决环境污染问题，对于改善居民生活环境，建设和谐家园具有重要意义

（1）加强思想道德建设，提高居民素质及环境保护意识，使居民自觉保护环境，积极参加环境保护的多种活动，减少破坏环境的行为。

（2）实行垃圾分类，加强对废弃物的再回收，再利用，提高资源利用率，加强废弃物的处理，避免垃圾焚烧。

（3）环境部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护政策及措施。

（4）加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护活动，加强对学生教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

（5）实行环保奖罚制度，奖励对环保有突出贡献的人，对工厂任意排放行为进行治理管制。

（6）发挥政府职能，加大建设城市污水及城市污染废弃物的回收处理机构，

（7）个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参加环境保护活动，为环保贡献自觉的力量。

7结论

通过调查活动，我了解到工农业生产的巨大发展为人们创造了前所未有的巨大财富，但是也带来了严重的环境问题，生态破坏，环境污染对人类的生存发展造成严重的威胁，保护环境刻不容缓。环境的破坏不是一个人造成的，所以保护环境是全社会的行为，是我们每个人应尽的重任，我们应该提高环保意识，节约资源，保护环境，改善环境，倡导低碳生活，坚持可持续发展，共同为建设美好家园而努力。

灾后调查报告篇4

一、活动的意义

水是生命之源，万物生长离不开水。水既是人类生存的基本条件，又是人类的宝贵资源，是生命之泉。水推动了人类的经济发展，人类的历史，就是在各大河流、海洋的沿岸发展起来的……一提到水，这往往是对人类再也熟悉不过的一种物质。长期以来，人们普遍认为水是"取之不尽，用之不竭"的，不知道爱惜，浪费挥霍。应当知道我国水资源人均量并非丰富，地区分布不均匀，年内变化莫测，年际差别很大，再加上污染，使水资源更加紧缺，自来水其实来之不易。据资料说明，我国是世界上13个贫水国之一，国内517座城市有300多个缺水。一方面水资源短缺，另一方面水污染和浪费现象大量存在。这种现象究竟是怎样造成的？长此以往会给人类带来哪些后果和影响？怎样净化和处理已经产生的生活污水？带着这些问题，我们班级成立了研究性学习小组，最近先后开展了一系列的调查、考察和研究，以下是我们的研究过程和结果。

二、活动过程

(一)上网查阅了解地球水资源情况：淡水并不到处都有

1.地球上水的分布情况

地球上水海水淡水

97.2%2.8%

地球上淡水冰河、冰川江河、湖泊

2.15%0.017%

地下河大气水

0.625%0.001%

2.全球不少地区和国家为水所困扰，甚至为争夺水资源的控制权而发生冲突。如：中东地区的以色列自建国以来一直战争连绵。其对水资源的争夺，就是同阿拉伯国家冲突的一个重要因素。因为以色列地处荒漠，干旱少雨，赖以生存的淡水资源主要是两大国际性河流：约旦河和幼发拉底河。谁控制了水源，谁就得以发展强大。以至以色列总理曾宣言：“水，是以色列人的生命，我们将以实际行动巩固对约旦河的继续控制权！”而在1979年，埃及总统曾说过“世界上只有一件事情可以使埃及重新走向战争，那就是水。”

3.据统计，全球未经处理就排放工业废水、污水每年高达4260吨。在我国已导致82%以上的江、河、湖泊受不同程度的污染，以至各种污染事故接二连三。如2002年10月，柳州白莲淀粉厂附近的都乐河下游，因淀粉厂废水泄漏河中，水质污染程度加剧而造成污染事故，死鱼3万多公斤，直接经济损失达十几万元。很多养鱼户望着白花花的死鱼，跪地长哭。

4.我国水环境恶化的问题十分突出。

(1)江河湖泊等水体受到污染，经检测，受污染的河流长度约占一半，水质为Ⅳ-Ⅴ级；淡水湖泊中度污染。

(2)北方河流断流的现象加剧，特别是像黄河这样的大河，也连续断流，加重了淤积，排洪能力下降，居民饮水困难，工农业生产受损。

(3)大量超采地下水，使局部地区形成降落漏斗，造成地面下沉，沿海地区海水入侵。北京地区地面最大下沉达0.6米，天津城区最大下沉2.6米。

(4)水土流失治理缓慢，草原退化、沙漠化面积仍不断扩展。

5.有限的水资源，忽多忽少、忽早忽晚的降水，日益增长的需水要求，使用过程中的巨大浪费，加之污染减少了可用水源，造成全世界各地的水荒。我国缺水的类型有三种：资源型缺水，水质型缺水，工程型缺水。具体到一个缺水地区，情况就复杂了，有水资源不足的，有水污染缺水的，也有供水工程不足缺水的，还有多种情况都存在的。

(二)社会调查，了解浪费水与污染水现象

同学们回到家后，各自留心自己家里和周围人们用水的现象，作好详细记录，李保恒同学还用相机拍下了一些浪费水和污染水的照片，回到学校后，我们研究小组的同学把收集到的情况进行汇总，并进行了激烈的讨论，最后，我们列举了浪费水和污染水的主要表现：

浪费水：

(1)不关紧水龙头。

(2)水开得太大。

(3)用水时间太长。

(4)玩水。

(5)没有重复利用水。

(6)冬天用水时把先出来的冷水放掉。

(7)开着水洗东西。

污染水：

(1)大量使用洗涤剂或洗洁精。

(2)往厕所中扔垃圾。

(3)往河流里排放废水。

(4)往水中直接倒油污。

(三)现场考察

为了进一步了解水浪费和污染产生的原因、后果，我们决定进行一次水的现场考察。

1.水浪费和污染产生的原因：我们首先到了学校附近的小凌河，发现污水正从附近的工厂里排放到河中。这说明水的浪费和污染会产生大量废水，这些废水处理不完，直接排放到河流中，又对水产生新的污染，使环境再次受到破坏。我们看到污水的水面在不停的冒泡，那里面就是人们用后排放的洗衣粉水和餐具洗洁精水，这说明水污染的另一个主要原因是人们大量使用洗涤用品。

让汽车这样的城乡交通工具保持美好的形象，是文明的一种表现，因此洗车的活动就随处可见。我们来到洗车场，发现他们的洗车方法是用高压喷枪远远地对着汽车，前后左右、上上下下猛烈地喷水，洗去表面的灰尘和污垢，落到地面的水很快地流入下水道，十来分钟完成任务。洗一辆车消耗的水，相当于一个人一天的生活用水量。锦州市有汽车20万辆，每天耗费的水量巨大，一年就洗掉一个昆明湖。这种落后的洗车方法，有三大弊端：使用的是清洁的.自来水；水不重复利用，大量地消耗着宝贵的水资源；污水直接排放掉，污染江河水源环境。

2.危害：进入江河湖海水体的污染物，超过水体自净的能力，水质逐渐变坏，就是通常所说的水体污染。污染物来自工业的废水、农药、生活污水，以及各种固体和气体废弃物。每年有几百亿吨的污水排入天然水体，使得上万亿吨的水质遭受污染，全世界有1/10的河流受到污染。水体污染使原本不富余的淡水资源紧缺状况雪上加霜。全世界有29亿人喝不上干净的水。经水传染的疾病每年使1500万人丧生，其中大部分是儿童。

在观察中，我们还发现一个意想不到的现象：放在自来水中的金鱼比河水里的金鱼死得还要快，同学们都在议论分析，有的认为河水里有一些金鱼的食物，而自来水里面却没有，有的认为河水里面的氧气比自来水多，自来水里面的金鱼因为缺氧，所以死得快一些。但不管怎样，有一点是敢肯定的，污水对动物的危害是很明显的。

灾后调查报告篇5

资料:中国教育在线１２月１３日发布《２０１１出国留学趋势调查报告》，系统分析了自１９７８年以来的留学人数的变化。报告显示，出国留学在３０多年来明显出现了２次跨越式发展，第一次出现在２００２年前后，第二次就是最近几年。

引言：当今，随着中国社会经济的迅速发展和经济全球化趋势的加强，留学热在中国持续升。人们的目标也十分明确，追求更加先进的教育和理念。为了更好地了解这一社会现状，我们对此进行了综合调查。我们为此设计了一份调查问卷。

根据调查结果的统计和梳理。我们得出以下结果

1、首先让我们来了解一下如今社会上出国留学的趋势及人数比例。我们给19名学生下发了调查问卷，结果有15名学生准备出国留学，或以经留学归来（后者趋于少数），4人没有这种打算或经历。不难看出，出国留学已经成了当今社会一大热门话题，根据一些网友的评论，我们得出人们普遍存在两种宏观心理：

一、出国留学是促进国家与国家之间文化交流沟通的有效手段，是共和国有能力运用他国的优势弥补己方的劣势，是引入先进科技的关键，不得忽视。国家要发展，就要坚持改革开放。留学生要睁开眼睛看世界，要了解世界。对于一个国家而言，墨守成规，只能疲于应对；闭目塞听，一定会成

为被遗忘的角落；唯有了解别国，才能缩小差距，发展自己。留学生最直接地体验国外生活，能够比较全面掌握其社会方方面面的信息。国外学习的'经历使留学生具有打通中外文化的宏观通识，而这样了解世界的人才越多，对国家发展就越有利。

二、出国留学是人才的流失，就像失去了共和国新鲜的血液，并不理想。这说明了人们对出国留学的看法多样性，矛盾性。而无论持有哪一种想法，都必将对其本人的命运意义重大。

2、再来研究分析一下人们出国的目的。也许对于一些国内的高中生而言，出国读大学是回避高考压力的有效途径。一些家长估计自己的孩子将会榜上无名，而一些同学又不愿意让自己的青春年华在这场艰苦的打拼中白白浪费，于是家里有条件的利用条件，没条件的创造条件，纷纷把目光投向海外。如今的在校大学生在出国留学问题上已是慎之又慎，绝大部分在读的大学生不愿意中断学业，放弃即将到手的大学文凭去国外念书。“即使出去，也得等到毕业之后，现在国内对‘洋学士’有看法，认为那是高考落榜生的路，我们不愿意浪费自己辛苦争取而来的学习机会，更不愿意浪费这巨额的教育资金。”网友说。（根据资料）

3、在15人出国留学生中，其中8人打算留学三到五年，4人打算留学三到六年，还有三人选了其它。说明，他们中大多数在国内大学学习一两年之后去国外，计划读完硕士研究生之后回国，很小一部分则计划留在国外继续攻读博士学位。

分析：很多国内学生留学的心态已经非常理性化，并趋向多样化，有的觉得国外读书环境轻松，文凭好拿；有的觉得国内大学不理想，在外国争取上名校，为将来的就业打基础；有的觉得文凭重要，但是有的觉得海外经历更重要。这说明了学生留学心态的多向性。

4、据我们了解，接受问卷调查的15名学生中留学完之后，绝大多数希望回国发展，有三人没有考虑，只有一人计划将来定居国外。分析：越来越多的学生留学后回国，凭借自己在国外学习而国内学生无可比拟的多方面能力，尤其是拥有一口流利的外语，在职场竞争上获得巨大优势，这是当今学生，家长真正而又明确的目的。更深一步研究，留学生的优势难道仅仅是一口流利的外语吗？恐怕不是这个，而是熟悉中西文化从而使两者共通。与这几位留学生的交谈中不难发现，他们把自己放入全球发展的大环境中去定位自己，把自己融入到世界文化当中。当今留学生的优势已经逐渐由从前的懂得西方技术文明转变为熟知两种语言和文化。这是他们将来参与国际人才竞争的真正砝码。

总结：有鉴于此，专家忠告那些急于出国的中学生和家长：年龄太小不要急着留学，最好在国内大学毕业后，考取了托福再出国留学。这样一来可以减轻家庭负担，二是大学毕业后掌握了一门专业，可以有更加明确的攻读方向，三是大学毕业后会有较强的生活能力，心理和生理更加成熟，在挫折面前有较强的承受能力。

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