详细的年度总结帮助我们从成功与失败中吸取经验教训,为未来的工作指明方向,一份全面的年度总结是我们自我审视的重要工具,帮助我们识别成长的机会与方向,满满范文网小编今天就为您带来了手术室护士长工作年度总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
手术室护士长工作年度总结篇1
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方法,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检学者的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人赞誉度
比如说,在对病人的'健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入计算机,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方法更加成熟。
手术室护士长工作年度总结篇2
我被任命为病房护士长至今已有x个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力。
一、经验不足
因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;
二、复杂性
面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的.好“路是人走出来的”,我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
三、规范
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
四、改进
针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
五、不断深化安全管理
强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
手术室护士长工作年度总结篇3
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的.问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
手术室护士长工作年度总结篇4
20xx年手术室护理工作度过了紧张而不平凡的一年,手术室护理工作有以下进展,总结如下:
全年共做手术台,外科台,妇科台,五官科台
一,护理安全重中之重。
1严抓细管,按照年初计划每月学习,各项制度职责,无菌操作与法律法规,专科三基,及手术的各项配合,由护士长统一出题进行考。
2对新开展的腹腔镜,及大手术进行手术前的充分准备,及术前讨论,术后讨论。
3对排班有调整,配备两个备班,以备用
4新上岗护士定期做到岗前培训,重点跟班,强弱搭配
二,加强护理人员思想教育,转变观念,有主动意识。
1、手术室工作应根据手术病人的特点和心理需求随着社会体制改变,从术前访视到术后随访,应给病人一全方位,无间隙整体护理。全年访视率在80%以上,从而提高工作质量。
2、每月到手术科室调查,对各科提出意见积极采纳,在工作中扬长辟短,从而确保工作高效安全。
3、每月进行手术病人及手术大夫的满意度调查,对调查结果进行科室内通报,以利改进。
三,制定可是抢救小组的成员及职责,制定质控小组的成员及职责
1、抢救小组24小时随叫谁到
2、质控小组每周进行质控检查
四,手术间管理
1、每周进行大扫除
2、整理手术间药品,及用物,固定数量,每天交接,整理一次性耗材,固定数量,每天交接
3、每天手术开始前,护士用湿布摖试台面(1:500含氯消毒液)
4、术中保持手术间清洁
5、手术结束后立即清理手术间
五.加强无菌观念与消毒隔离管理
1、人人掌握无菌技术于无菌操作原理
(1)七步洗手
(2)正确穿手术衣,带手术帽,口罩打无菌台
2、严格执行手术室消毒隔离制度
(1)清洁分明严防交叉感染
(2)对接车每天摖试消毒
(3)护士熟悉消毒液配制
(4)加强特殊感染病人的管理
3、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的'正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0。5%。加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训。
六.以量化考核利为目标是管理取得成绩。
1。护理表格书写合格率90
2。手术检合格率100
3。消毒物品合格率100
4。抢救物品合格率100
5。术前访视100
6。术后访视90
七,每天晨会交班,进行前一天工作终结,当天工作安排。
八,增收节支,严禁浪费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养医学。控人员定期检查定期分析,将结果进行公布。九,团结互助责任明确
在手术室大家聚在一起是一个大家庭,家庭成员各有分工,工作上有什么难题大家一起想办法解决。每个手术间都有相应的责任护士。如设备的使用情况,器械的清理及保养,手术间的卫生等都有相应的责任人,在大家共同努力下完医院的各项检查工作。
十、派优秀护士一名到215医院学习,学到新的业务及管理方面的成绩,改进了科室。
十一,加强查对制度。
护士每天进行交接班查对,及急救药品的查对,护士长每周进行查对,发现问题及时处理,严格执行交接班制度。
十二、加强院内感染管理。
1、严格执行手术室制定院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每季度坚持空气细菌培养。
3、一次性物品及时毁形,浸泡,医疗垃圾专人处理。
4、手术室严格执行医院管理要求,无菌包内化学指示剂。
5、对每种消毒物品进行定期定点监测
总之,手术是在过去一年里取得一些成绩,但还有许多需要改进完善的地方,在新的一年里手术室全体人员会再接再厉,努力工作。
20xx年工作安排
1、首先加强自身的业务及管理方面的学习,不断充实自己
2、完善各项制度及流程,加强制度及流程的学习,
3、加强业务学习
4、加强护理安全质量管理
5、加强科室的团结工作
手术室护士长工作年度总结篇5
一、创建三甲医院工作完成状况:
1、在护理部指导下,依据《广东省手术专科平安目标》,重新修订了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程,手术室平安手册。
2、以追踪方法学形式,按手术专科十大平安目标制定手术室三级查房指引,完善个案追踪9例,保证患者平安。
3、对比《东莞市三级医院医疗质量和医疗服务评审标准》,修订手术室全面质量管理标准1次,五常法整改手术室环境2次,科室药品管理小组对药品质量管理督导3次,参与护理部质量督导7次。
二、开展优质护理服务方面:
1、依据《广东省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》,开放了手术室背景音乐。
2、为提高手术医生及病人满足度,每月发放调查问卷5份,准时解决临床医生提出问题6项,同时加强了病人术前访视、术中照护的质量、为小儿患者供应玩具、购置玩具5个,小儿患者有家属陪伴。术中向家属告知手术进程、术后随访,医生及病人满足度大大提高。
3、制定手术室专科、专病健康教育手册1册,为供应室制定手术室腔镜器械图谱一册。
4、严格落实术中保温措施,术中病人输入、冲洗的'液体为37°c,防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫,购置抗压软垫5件。
三、护理质量管理:
1、质量管理:每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析,全年查房不合格共102次,护理质量指标不合格例数59例,其中查房存在为手术协作、物品预备、器械使用不娴熟、体位摆放等项目;调整护理质量指标3次,增加了查对制度正确率、平安核查、标本离体30分钟固定等内容,存在问题为手术通知单书写错误、标本离体30分钟未固定、器械预备不齐、术后丢失、收费错误占较高频率,其中器械丢失和器械预备不齐为上半年质控重点,均为11次,经过专项质控整改,下半年两项均为1次。
2、手术室护士岗位管理,制定手术室护理岗位说明书,制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法,依据岗位管理完成专科手术协作工作及考核工作。
3、手术室护理质量管理小组,依据《手术室全面护理质量评价标准》、《手术专科十大平安目标》《手术室护理质量指标》,以及专项检查标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价工作共6次。
4、以追踪方法学形式修订了手术室三级查房指引1次,细化洗手护士和巡回护士的查房重点,使一级护士知晓手术的重点环节,护长查房81次、组长查房521次保证手术病人平安。
5、上报不良大事4例,rca分析2例
四、护理培训:
1、挂念科教科对全院新员工,实习生岗前培训1次.
2、依据规范化培训要求,完善了手术室层级培训手册,全年病例商量16次,业务查房16次。
3、依据年初制定的手术室专业护士核心力量培训打算,分层级对护理人员进行了培训和护理理论考试,合格率达92%。
4、制定专科手术协作ppt课件12例次。
5、共选派12名护理人员参与市级专科学习。发表论文4篇。
6、坚持每日小讲课,每位护士有一套小讲课内容,分次进行授课,提高小讲课效果。
五、实习带教工作:
1、依据教学打算,共接收本科及大、中专院校护理实习生92名,并分别进行了岗前培训及出科考核工作。
2.妥当支配带教工作,做到放手不放眼,让同学独立完成肛肠、乳腺手术协作工作。
六、感控专科小组:
1、制定了医疗废物管理标准,督导3次、手卫生管理标准,督导1次、一次性无菌物品管理标准,督导1次。
2、挂念感控办对禽流感,手足口病、登革热、埃博拉等学问培训和演练工作。
3、挂念护理部完成供应室评审验收工作。
4、在护理部指导下,制定感控专科平安目标实施打算。
手术室护士长工作年度总结篇6
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩。根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破。
经过紧锣密鼓的准备,在20xx年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业。转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下。
一、加强科室管理,改善服务态度。
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展。每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中。
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生。
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展。而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到。
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益。护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计。
5、改善服务态度,树立医院新形象。手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关。由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息。回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改。
二、今年完成的技术指标和工作量情况。
1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关。
2、20xx年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%。
三、在职培训与科研。
1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性。
2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量。
3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核。
4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术。
四、存在问题
1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项。
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚。
3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象。
五、今年最后两个月的工作设想
1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展。
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围。继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术。
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚。
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控。
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象。
手术室护士长工作年度总结篇7
今年在医院及护理部的领导下,在各科的亲密协作下,我们坚持以“患者为中心,以质量为核心,以平安为重心,为手术患者供应优质高效的护理报务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的,努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自己满足”的科室。以下是今年的工作总结。
一、做好定期督查
针对科内工作重点,将科内的每一项质量指标分别指定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查。做到每日有检查,每周有质控检查,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项手术工作都有记录。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员,保证手术室护理工作的正常开展。在日常工作中,牢记以病人为中心的服务宗旨,接待好、关切好每一个手术病人,做好每一项工作。刚好与临床科室、后勤科室、供应室等部门取得联系,针对冲突突出的问题,刚好反馈和沟通,协商解决,以保证手术的顺当开展和进行。支配专人负责医院感染管理工作,每周对干净区进行一次终末消毒,每月对设备层进行一次知彻底清洁,定期清洗及更换过滤器,严格执行消毒隔离制度,保证层流手术室的正常运用。
二、执行无菌操作
严格执行无菌技术操作,取消了浸泡消毒内镜器械,采纳了过氧化氢低温等离子体灭菌。严格杜绝了一次性物品的反复运用。每月专人对空气、物表、手、高温柔低温灭菌的无菌器械、运用中的消毒液进行一次细菌采样作培育,监测消毒灭菌效果,防止院内感染。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
支配专人负责急救药品物品的管理。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺当完成。完善和规范了各种护理文书的记录,并开展了对手术护理记录单出手术室及出院之前的`终末质控,恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”的原则。根据二甲医院的标准,规范了接送病人的流程及细微环节,做到交接清晰,责任到人。完善了输血流程及留意事项,避开了输血差错事故。仔细执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失。三、加强医疗设备管理
针对我科医疗器械及设备较多的特点,成立了医疗设备和医疗器械及材料管理小组,每周进行清洁、消毒和保养,每次进行运用登记,每天运用前检查,发觉问题,刚好报告,并在设备科等相关科室的大力支持下,刚好解除隐患,以保障手术的正常进行。严格一次性材料、物品管理,保证手术供应。每月最终一天对一次性材料进行一次盘点,检查核对物品的数量及效期,计算出本月一次性材料的收支状况。总之,病人的满足是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,今年我科全体人员将克服种种压力与困难,查找不足,持续改进,亲密协作临科室的工作,为医院的发展、为病人的健康作出更大的贡献。
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