心得体会的语言应当精炼有力,避免冗长拖沓却抓不住重点,书写心得体会,我们能够将内心的迷茫与困惑转化为清晰的思维与目标,以下是满满范文网小编精心为您推荐的暑假打工心得体会5篇,供大家参考。
暑假打工心得体会篇1
女儿今年二十,是大二的学生。对我说,老师让我们放暑假了参加社会实践,妈妈你最好给我找份工作做。其实想想挺好,现在的孩子就知道怎么花钱,就是不知道钱来的多么不容易,体会一下也好。
下班的时候,我问问老板,说女儿想找份短工,老板很爽快就应了,还说正好,我家的女儿也在家闲得无聊,出来历练历练。
两个女孩子一起,由于是同龄,就有很多的话题。但是女孩子们在一起就爱比较,女儿说,她没我身材好,她的男朋友也没有我的男朋友帅。穿衣服也没有的有品位。我就对女儿说,你怎么不说,你学习没人家好,你读的.大学也没人家的好呢?女儿一脸不快,对我撒娇到,妈妈我是你亲生的吗?怎么可以向着人家说话?
也许受了女儿的刺激,老板的女儿也学着化妆起来,虽然化的有点不伦不类的,但是你想那个女孩子不爱美呢?
谁知道女儿更厉害,涂着浓妆,戴上假睫毛,我看见忙拉她去洗手间让她赶快卸妆。女儿愤愤不平,为什么不公平呢?为什么有事别人就爱叫我去做而不叫她呢?还有为什么她可以化妆我就不能化?
谁你不是老板的女儿是员工的女儿呢?女儿说,还不怪你!
我白了女儿一眼。
ps:原来读书的时候,我经常在暑假期间打工,认识很多人和很多朋友,其实想一想很好,不但丰富了自己的世界,而是端正了看人看事的态度。做事做人不会那么偏激和极端,也许听听更多人的心声看看更多的人世界,你的人生也许就会多了一份平实和从容。
暑假打工心得体会篇2
暑假打工之旅:成长、挑战与收获
随着暑假的来临,我选择了一份打工来充实自己的生活。这次打工之旅不仅让我收获了实际的经济回报,更重要的是,它让我深刻地体会到了生活的艰辛和不易。
我的打工经历在一家知名的咖啡店。我负责的是服务员的工作,包括点餐、送餐和清理桌面。开始的时候,我有些怯生生,因为我从未有过这样的经历。然而,我很快就适应了这种快节奏的工作环境。
这份工作让我学到了很多。首先,我明白了金钱得之不易。尽管我的工资并不高,但是我明白这是我在用自己的劳动力换取报酬。这让我更加珍惜金钱,并学会了理财。其次,我提高了自己的沟通技巧。在与客人交流时,我学会了如何用合适的话语和态度来满足客人的需求。此外,我还学会了如何在高压的工作环境下保持冷静和专业。
虽然打工的日子很辛苦,但我也收获了许多。我明白了生活的艰辛,并学会了感恩。我更加理解了父母的辛苦,并开始更加尊重他们的劳动成果。同时,我也发现了自己的潜力,并对自己未来的生活充满了信心。
总的来说,这次暑假打工之旅让我收获颇丰。我不仅学会了如何处理实际问题,还提高了自己的沟通技巧。最重要的是,我明白了生活的艰辛,并学会了感恩。我期待着未来能有更多的机会去体验生活,并持续努力,做一个生活中的强者。
暑假打工心得体会篇3
终于过了一个充实的假期,没有再像以前那样混混沌沌,终于可以用自己的双手去赚钱。虽然在实践过程中受到了不少的挫折,但我是痛并快乐着的!终于可以靠自己,靠自己的实力证明,我长大了,我可以自立了,同样我也是被领导认可,可以被同事接受的。
这个暑假我有幸应聘到了一份营销的工作,我做的是东北mall的置业顾问,从未有过打工经历的我开始只觉得新鲜,根本没考虑会遇到什么样的间题,兴致冲冲地跑去培训,看见领导准备的好多文件,兴致马上就降到谷底。经过一整天的培训,我了解了一些房产的初步知识和两个项目图的讲解流程,两天的培训下来,我们要一一通关,天哪!在学校考试,工作也要考试,无奈之下只有背,在我的不懈努力下,终于通过了。接下来就要“八仙过海,各显神通”了,对于腼腆的我,要与陌生人交谈可不是一件容易的事,不过这刚好给了我一个锻炼的机会,以后再参加工作,我相信这种腼腆的性格如果不改变肯定会给我带来更多的麻烦的!
我们的'仪态也是有很大讲究的,比如说你和顾客说话的时候,一定要看着对方,这样会显得你很有礼貌。再就是说话的时候要面带笑容,让顾客看见你会有一种亲切感,要抓住顾客的心理,应始终记住:不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。你不应向朋友推销什么,你应替他寻找他想买的。集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的住宅,务求使顾客感到满意。
培训之后紧接着就是连续几天的房交会,在那里都是想买房子的人,我们便一一上前主动给予讲解,有的叔叔阿姨很好,细心地听你给他们讲解,感到很欣慰,也逐渐增加了我们的自信心,在一番愉快的交谈中,感到他们对我们的商铺很感兴趣,就留下了电话,以便以后联系。虽然没有交易,但心里却很开心,因为我们的努力没有白费。可是有的人连传单都不看就别过脸去,说 “那地方么,太远,不能去”。也不听我们解释,唉!当时的心情别提有多难受了。几天下来,我的自信心从某种程度上来说虽然受到了很大的伤害,受了不少的挫折,但能力随之提高了,渐渐的,我觉得自己讲话流利多了,给客户讲解起来也有自信了,起初的胆怯消失了。
房交会结束后,心里突然觉得空空的,感觉自己没事可做,早上8点半到公司,按指纹,开早会,每天的早会由各队轮流主持,第一项是大家全体起立,齐诵公司司训,第二项是敬业口号时间,由每个队的经理带领队员们大声说出自己的口号,然后是通报最近有关房地产的新闻,接下来看下昨天的访量、下定量和成交量,看到伙伴们的成功,我们都很开心,最后是大家齐颂我们的口号“团队共作战,人人出业绩”。早会结束后,我们就去各自展业,去胜利酒店,去移动公司,去大德家具世界,去很多有名的地方,嘿嘿,稍微小点的店铺我们也不会放过。给公司老板打电话,大多都说忙,我们就过几天再打,不行就在公司外面等,一直等到老板肯见我们。待终于见到了老板,他听我们讲解之后说还要再考虑考虑,我想,真遗憾,追踪了一个星期的客户,就这么把我们打发了,哎,万事开头难,我相信只要肯努力,我一定会成功的。
几天的劳累,我们都很疲惫,终于可以在周一休息一天了,好幸福啊!这天不光要休息好,也不能忘了去展业,晚上吃完饭,去公园宣传下,发现还是有很多人对我们的项目感兴趣的,第二天就把他们带到了公司,这也算我的访量啊!虽然经过一番讲解还是对我们的项目不是很满意,很可惜,很郁闷。中
午和朋友去加州牛肉面吃饭,旁边桌的一对年轻男女一直在讨论买房子买别墅,我们作为东北mall的置业顾问,怎么能看着?我把工作证带上,上前跟哥哥姐姐问了个好,“哥哥你好,打扰您了,我是东北mall的置业顾问,刚才无意中在您的谈话中听见您对买房子投资很感兴趣,请问您了解我们东北 mall么?”哥哥一直看着我笑,说“很了解,但是我们不感兴趣。谢谢你小姑娘。”呜呜,又被人拒绝了,我感到我的心灵受到了更大的伤害,下午回到公司见到经理陈姨,她对待我们就像对待自己的孩子一样,特别和蔼,亲切,我们遇到问题的时候总是帮助我们解决,我向陈姨诉苦,陈姨说“孩子啊!这很正常,没有失败,哪能有成功啊!”听了陈姨的话,我心里感觉好受多了。
时间如流水,看着它一点一点的流失,我却无能为力,对公司、对经理、对伙伴们有很多的留恋,但是因为要上学,不得不离职。这个假期我学到了很多在学校学不到的东西,学会了不能轻易掉眼泪,特别是在自己遇到困难的时候,心里难受的时候,不能哭,哭是不能解决问题的,要变得坚强、勇敢、自信。
一个月的时间里,虽说没挣到多少钱,却让我体会到了打工的实质,学到了很多东西,获益良多,这对我今后的学习和生活都有很大程度上的启发,这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
暑假打工心得体会篇4
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。
作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。
2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以礼服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:欢迎光临,中午/晚上好!客人进入包房时要主动开门,要说:您请进,您请坐。在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守茶七饭八酒九的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:打扰一下(或请当心),帮您上菜。上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。
在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。
3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。
每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完………每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用艰难困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方为人上人来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……
4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!
暑假打工心得体会篇5
暑假即将进入到尾声,我的打工生活也快结束。曾经一直待在家中无所事事,这一次的暑假在爸妈的支持下出来体验打工,让我知道父母的辛苦,也让我知道社会上生存的不易。
暑假我到一家饭店应聘服务员,想要去体验一番服务员的工作。在还没有开始前,我会觉得很期待,期待中又带着点紧张,害怕自己做不好,毕竟从未出来工作过,一直享受着家庭和学校的保护,这次是真的独自一人打工,着实有些刺激和惊奇。正式工作之前,饭店的前台带我参观了饭店的格局,也是希望我记住方便工作。毕竟有多个不同房间,要是进错房间或者送错房间,也是工作的失误,这对饭店还是有影响的,或让顾客不满意。之后就是让我们服务员的班长带我做事,告诉我在饭店服务员要做的事情以及整个流程。
打工生活在这里正式展开,我第一天的工作是拿着菜单给顾客点菜,然后去到前台报菜单,让厨房做菜。因为我刚来,所以先是做这类比较简单不容易出错的活。但是吧从来没有去做过家务活的我,在这方面我还是出现了一些小错误的,有时候会粗心的漏掉顾客的菜,让人家白白等了很长时间,其实这就已经是自己的失误了,但是饭店的人都特别好,会在旁边帮我解决,获取顾客的谅解,同时事后也会安慰我,让我不要多想,下次注意点就是,其实这与我想象中的不一样,让我特别的感动。因此经过一次教训,我会在顾客点完单后,再次抱歉的去向他们确认一遍,以防错漏了一道菜,毕竟同样的错误对此犯了,也是不可轻易原谅的,我自己也是很惭愧的。
现在去回想这一次打工,两个月的打工,我从一个给顾客点菜到一个真正的服务员,真的是学到了很多,从之前犯过一次错后,我更加小心,因此逐渐的接触到传菜送菜,在遇到被顾客刁难的时候,自己也能去想办法解决,我成长了不少。做服务员真的辛苦,每天弯腰低头的,每天要微笑服务,一天下来当绷紧的身体松散,整个人就犹如散架了一样。但是虽说辛苦,可是自己对打工也有了很多体会,更从里面学到很多知识技能,不再是个社会小白了。这次暑假我没有让自己又荒废时光,相反因为经历打工,我更加懂得学习的重要性,饭店的服务员也不是随便就能做做的,而且要想升职,那就更要靠知识和能力了。即将进入新学期,但是我觉得自己充满了力量,有了此次的打工生活体验,给我未来的进入社会去工作打下很坚实的基础。
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