制订一份个人简历，可以让用人单位具体地知道我们的基本资料，写个人简历是一件能够考验我们逻辑思维能力的事情，下面是满满范文网小编为您分享的客服个人简历范文5篇，感谢您的参阅。
客服个人简历范文篇1
基本信息
姓名：xxx
目前所在： xx
年龄： xx岁
户口所在： xx
国籍： 中国
婚姻状况：
民族： 汉族
身高： xxcm
体重： xx kg
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户关系经理/主管/vip专员
工作年限： 4 职称：
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500～4499元
希望工作地区：xx
工作经历
xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性质： 民营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-12
公司性质： 私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位： 工程文员
工作描述： 1、负责本部门的文秘工作。 2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。 3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。 4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。 5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。 6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。 7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
教育背景
毕业院校： xx师范学院文理学院
最高学历： 本科
获得学位：文学学士
毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 汉语言文学
专 业 二：
语言能力
外语：英语一般
粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
个人自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间， 待人诚恳， 勤奋工作， 与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。 本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
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客服个人简历范文篇2
姓 名：
国 籍： 中国
目前住地： 广州
民 族： 汉族
户 籍 地： 四川
身高体重： 162 cm50 kg
婚姻状况： 未婚
年 龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：
工作年限： 2
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州
工作经历：
公司名称： 广州***皮具厂
起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性质： 民营企业
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 市场客服
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因： 有点事情需要回家处理
公司名称： 中山***计算机服务有限公司
起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性质： 私营企业
所属行业：计算机业
担任职务： 站长助理
工作描述： 从事联想售后服务，起初是公司的`热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因： 为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校： 西南科技大学
最高学历： 本科
获得学位: 管理学学士学位
毕业日期： 2008-06-01
所学专业： 电子商务
语言能力
外 语： 英语 良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉office等办公软件，操作系统;熟悉vb，java，c语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
客服个人简历范文篇3
姓名：xxx
目前所在地： 无锡
户口所在地： 江苏
年龄： 21岁
应聘职位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地区： 无锡
公司名称： 中国移动 2012.2--2013.7
企业所属行业：电信
担任职务： 10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校： 南京市财经职业学校
学历： 大专
外语： 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
客服个人简历范文篇4
胡拉拉
三年以上工作经验 | 男 | 24岁(1985年3月1日)
居住地：深圳
电 话：139********(手机)
e-mail：
最近工作 [ 1 年8个月 ]
公 司： xx物流
行 业： 交通/运输/物流
职 位：operation analyst 最高学历
学 历：本科
专 业：物流管理 术
学 校：广东外语外贸大学
自我评价
掌握了一定物流操作理论，能熟练运用英语，计算机进行办公，业务操作。有一年以上跨国外企工作经验，了解海运、物流工作，可以独自应付周末的值班工作。在工作期间得到leader的好评与信任，主要负责进口客服、出口操作、集装箱调度等工作。
求职意向
工作性质： 全职
期望月薪： 面议/月
目标职能： 物流/仓储，销售行政及商务
工作经验
20xx /2--至今：xx物流 (150-500人) [ 1 年8个月]
所属行业：交通/运输/物流
eomsapl logistics operation operation analyst
1. 分析船运日期和舱位，向船公司预订舱位。 2. 根据国外买家的订货信息，分析国内买家的出货信息是否符合。 3. 确定出货时间，整理装货信息，缮制补料给船公司，货代提单给出货人，并开具体发票，结清费用。其间包括拖车、装货、还柜等的货物跟进的各种问题的沟通处理，保证货物按时按质装柜上大船运送目的港口。 4. 整理、核对各类文件给目的港买家，沟通目的港代理，准备好货物接收。 5. 分析货物流通情况，做好下次货物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中国xx储运公司(50-150人) [ 1 年7个月]
所属行业：交通/运输/物流
进口客服部 进口客服
1. 跟踪进口货物流向，整理报关文件。 2. 核对提单、费用结算、货物提取。 3. 沟通报关员，完成进口清关工作;沟通海关及处理清关发货事宜。 4. 沟通仓库、车队，跟进货物的出场以及送达客户指定地点。 5. 维护老客户进行，提出物流方案，参加新业务投标等工作。
教育经历
20xx /9--20xx /7 广东外语外贸大学 物流管理 本科
语言能力
英语(熟练) 普通话(精通) 其它(精通)
培训经历
20xx /10--20xx/1 劳动保障局 j2se，c++，j2ee，j2me niit计算机硬件维修 中级
证书
20xx /6 大学英语四级(niit)
20xx /9 全国计算机等级二级(niit
客服个人简历范文篇5
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营??
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱：
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
2xxx-11-01至2xxx-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
2xxx-09-01至2xxx-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的.各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的"事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
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